公安指挥调度是指挥调度中心根据报警信息，向警员发出处警信息和指令的整体过程。指挥调度是一个决策过程，是指挥中心的核心工作。指挥调度工作的准确性和效率直接影响到处警的效率和效果，影响到公安机关打击犯罪的能力和服务质量，乃至影响整个公安机关的形象，以及产生相应的社会效益。因此系统必须综合运用先进的现代通信技术、计算机网络技术、计算机辅助分析技术、数据库技术等来完成公安指挥调度的工作。要通过有线无线语音和GPS指令、短信等方式，做到快速处警，使指挥中心做出反应灵敏的统一指挥，成为应急反应机制和警务快速反应机制的核心枢纽。《中国公安指挥调度系统市场深度分析与发展战略规划报告》显示：而当前社会相关集成系统越来越多，系统平台也越来越复杂，如何利用统一通信技术，更好的构建指挥调度系统已经成为一个值得研究的重大课题。

　　随着国民经济的快速发展，公安机关了提高预防和处置突发事件的能力，全面履行公安职能，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，公安指挥调度系统在公安机关办公时起到了很大的作用。按功能可以分成传统公安指挥调度系统和多媒体调度系统。

　　远程指挥调度系统是应用在部队、公安、电力、交通等特殊领域的通信系统，然而传统的指挥调度系统只听声音、不见其人，指挥者只能通过前方反馈的语音信息进行判断分析后，进行决策、下达命令。由于语音信息是一种描述性的信息，它不像视频信息那样直观、具体，缺乏一定的准确性，这给指挥者实施及时、有效的正确指挥带来了一定的影响。随着现代通信技术和多媒体技术的高速发展，采用先进的MPEG4/H.264视频编解码技术，并结合网络技术和多媒体技术，使其运行在现代通信网络平台上，实现具有单向远程视频监控及音、视频双向交互视频指挥调度系统，是我国远程视频指挥调度系统发展方向。

　　公安指挥调度系统是公安/消防等相关部门，在处理城市紧急突发事件和日常勤务救助工作中必不可少的系统。为进一步完善各级政府应对突发公共安全事件(如流感、恶性社会案件、灾害事故)水平，实现跨部门、跨区域、跨警区的联动协调，现亟需为城市构建一张全面的应急预警和处理“安全网”，实现多部门有效联动，切实保障人民群众的生命与财产。

　　通过增加监控前端子系统、移动监控子系统，综合视频指挥调度系统集视频指挥、视频会议、视频监控和视频报警联动等功能于一体，实现多项业务的有机结合。

　　支持多厂家多型号编码器统一接入管理，实现不同供应商视频设备之间的互联互通，便于已建监控系统接入整合。可以将原有视频监控系统接入新建的综合视频指挥调度系统，统一管理、统一应用。

　　支持分区域的组网模式，综合视频交换机可多级级联，系统规模灵活扩展。VC3视频指挥调度系统具备很高的性能，单台综合视频交换机最大可支持512个监控前端和用户终端的管理。同时VC3视频指挥调度系统采用基于IP网络的分布式体系结构，可以平滑扩容。在面向更大规模的组网应用时，支持分区域的组网模式，可将所有监控前端和用户终端分成多个区域，每个区域设置一台综合视频交换机，每个综合视频交换机只需管理和控制各自区域的监控前端和用户终端，跨区域的管理和控制由核心区域的综合视频交换机完成。