报告导读
人力资源(Human Resource ，简称HR)指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
人力资源服务外包是指将原来由企业内部人力资源部承担的工作职能，通过招标的方式，签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。其核心是帮助企业提高劳动效率，充分发挥核心竞争力，增强企业应变能力的一种新型管理模式。人力资源外包的内容主要涉及一些事务性、社会性的人力资源管理职能。
从总的失业率来看，还处于较高水平，5月份全国城镇调查失业率是5.9%。同时，年轻人的失业率偏高，对此也需要高度重视。主要的原因是，在疫情影响下，企业生产经营困难，吸纳就业能力有所下降，同时年轻人求职更倾向于稳定性强的岗位，加剧了供需矛盾。5月份，16-24岁年轻人的失业率是18.4%，比上月上升了0.2个百分点。今年我国大学毕业生达到1076万人，随着毕业季的到来，大学毕业生集中进入劳动力市场，可能会进一步加重就业压力。
随着毕业季的到来，应届生就业的问题愈发严峻，据人社部数据统计，今年我国高校毕业生规模达到1076 万，首次突破千万，而这也就意味着本届应届生的就业竞争将更加激烈。
中国已经初步形成了多层次、多元化的人力资源市场服务体系，人力资源服务内容也由最初的职业介绍、培训和流动人口档案管理等延伸至完整的人力资源服务产业链，包括政策咨询、求职招聘、劳动人事代理、就业指导、职业培训、创业指导、社会保障、劳务派遣、人才测评、人才搜寻、管理咨询和服务外包等多种业务。
然而，虽然已经取得较快的发展，但目前中国人力资源服务产业仍然处于粗放式发展阶段。当前，中国人力资源服务主要集中在人才招聘、派遣、行政事务代理等初级服务，而管理资讯、教育培训、职能外包等中高端服务还比较薄弱。
严正声明
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报告目录
第一章 人力资源服务行业综述
第一节 人力资源服务行业概述
一、人力资源服务产品定义
二、人力资源服务产品分类
三、人力资源服务产品用途
1、人力公司
2、互联网
第二节 人力资源服务产业的生命周期分析
第二章 2017-2021年全球人力资源服务行业现状分析
第一节 2017-2021年国际人力资源服务行业现状分析
一、国际人力资源服务市场发展历程
二、国际主要国家人力资源服务发展情况分析
三、国际人力资源服务市场发展趋势
第二节 人力资源服务发展环境分析
一、中国宏观经济环境分析（GDP CPI等）
二、欧洲经济环境分析
三、美国经济环境分析
四、日本经济环境分析
五、其他地区经济环境分析
六、 全球经济环境分析
第三节 2017-2021年中国人力资源服务市场现状分析
一、 2017-2021年中国人力资源服务市场规模统计分析
二、 2017-2021年中国人力资源服务市场供给统计分析
三、 2017-2021年中国人力资源服务市场需求统计分析
四、 2017-2021年中国人力资源服务行业产能统计分析
1、2017-2021年中国人力资源服务行业产能统计
2、2017-2021年中国人力资源服务行业产能配置与产能利用率分析
五、2017-2021年中国人力资源服务行业PEST（环境）分析
1、经济环境分析
2、政策环境分析
3、社会环境分析
4、技术环境分析
第三章 中国人力资源服务行业发展环境分析
第一节 中国宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹
二、居民消费价格指数分析
三、城乡居民收入分析
四、社会固定资产投资分析
五、2022-2026年我国宏观经济发展预测
第二节 中国人力资源服务行业政策环境分析
一、人力资源服务行业监管管理体制
二、人力资源服务行业相关政策分析
三、上下游产业政策影响分析
第三节 中国人力资源服务行业技术环境分析
第四章 2017-2021年人力资源服务行业经济指标分析
第一节 人力资源服务行业经济指标分析
一、人力资源服务行业赢利性分析
二、人力资源服务产品附加值的提升空间
三、人力资源服务行业进入壁垒/退出机制
四、人力资源服务行业周期性、季节性等特点
第二节 人力资源服务行业投资价值分析
一、2017-2021年中国人力资源服务行业盈利能力分析
二、2017-2021年中国人力资源服务行业偿债能力分析
三、2017-2021年中国人力资源服务行业运营能力分析
四、2017-2021年中国人力资源服务产品投资收益率分析预测
第三节 2017-2021年中国人力资源服务行业投资机会分析
一、中国强劲的经济增长对人力资源服务行业的支撑因素分析
二、下游行业的需求对人力资源服务行业的推动因素分析
三、人力资源服务产品相关产业的发展对人力资源服务行业的带动因素分析
第五章 中国人力资源服务行业运行态势分析
第一节 中国人力资源服务行业概况分析
第二节 中国人力资源服务行业经受压力分析
第三节 中国人力资源服务行业的发展及存在的问题分析
一、中国人力资源服务行业发展中的问题
二、解决措施
第六章 中国人力资源服务市场需求分析
第一节 需求规模
一、2017-2021年中国人力资源服务市场需求及增速
二、人力资源服务市场饱和度分析
三、影响人力资源服务市场需求的因素
四、人力资源服务市场潜力分析
第二节 人力资源服务市场需求结构分析
一、用户结构（产品分类及占比）
二、产品（服务）结构
三、区域市场分析
四、重点省市人力资源服务需求概述
第七章 中国人力资源服务市场供给分析
第一节 供给规模
一、2017-2021年中国人力资源服务市场供给规模及增速
二、行业开工情况
三、产业投资热度分析
第二节 人力资源服务市场供给区域分布
一、产业集群状况
二、人力资源服务企业区域分布情况
三、重点省市人力资源服务产业发展特点
第八章 行业供需平衡分析
第一节 人力资源服务行业供需平衡现状
第二节 影响人力资源服务行业供需平衡的因素
第三节 人力资源服务行业供需平衡趋势预测
第九章 2017-2021年中国人力资源服务产业区域运行情况分析
第一节 2017-2021年华东地区市场规模分析
第二节 2017-2021年华南地区市场规模分析
第三节 2017-2021年华中地区市场规模分析
第四节 2017-2021年华北区市场规模分析
第五节 2017-2021年西北地区市场规模分析
第六节 2017-2021年西南地区市场规模分析
第七节 2017-2021年东北地区市场规模分析
第十章 中国人力资源服务行业竞争情况分析
第一节 行业竞争格局概述
第二节 中国人力资源服务行业集中度分析
一、人力资源服务行业市场区域分布情况
二、人力资源服务行业市场集中度分析
第三节 人力资源服务行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品威胁分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第四节 人力资源服务行业SWOT模型分析
第十一章 中国人力资源服务行业上下游产业链分析
第一节 人力资源服务行业上下游产业链概述
第二节 人力资源服务上游行业发展状况分析
第三节 主要上游产业对人力资源服务行业的影响
第四节 人力资源服务下游行业发展状况分析
一、人力公司
二、互联网
第五节 主要下游产业对人力资源服务行业的影响
第十二章 人力资源服务主要品牌分析
第一节 人力资源服务品牌构成
第二节 品牌满意度分析
第三节 市场竞争程度
一、市场集中度
二、市场竞争类型
三、重点企业市场份额分析
第四节 中国人力资源服务市场集中度及影响因素分析
第十三章 重点企业经营状况分析
第一节 金蝶软件（中国）有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二节 用友软件股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第三节 北京北森云计算股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第四节 北京科锐国际人力资源股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第五节 上海对外服务有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第六节 上海市对外服务有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第七节 上海对外服务有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第八节 北京外企人力资源服务有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第九节 前锦网络信息技术（上海）有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十节 中国国际技术智力合作集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十四章 2017-2021年中国人力资源服务行业主要数据监测分析
第一节 中国人力资源服务行业结构分析
一、人力资源服务企业结构分析
二、人力资源服务行业从业人员结构分析
第二节 2017-2021年中国人力资源服务行业关键性财务指标分析
一、行业主要盈利能力分析
二、行业主要偿债能力分析
三、行业主要运营能力分析
第十五章 人力资源服务行业替代品及互补产品分析
第一节 人力资源服务行业替代品分析
一、替代品种类
二、主要替代品对人力资源服务行业的影响
三、替代品发展趋势分析
第二节 人力资源服务行业互补产品分析
一、行业互补产品种类
二、主要互补产品对人力资源服务行业的影响
三、互补产品发展趋势分析
第十六章 人力资源服务产业渠道分析
第一节 中国人力资源服务行业的经销模式
第二节 人力资源服务行业渠道格局
第三节 人力资源服务行业渠道形式
第四节 人力资源服务行业渠道要素对比
第五节 人力资源服务行业国际化营销模式分析
第六节 中国人力资源服务行业销售投资运作模式分析
第十七章 2022-2026年中国人力资源服务行业发展前景预测分析
第一节 人力资源服务行业投资价值分析
一、2022-2026年中国人力资源服务行业盈利能力分析
二、2022-2026年中国人力资源服务行业偿债能力分析
三、2022-2026年中国人力资源服务行业运营能力分析
四、2022-2026年中国人力资源服务产品投资收益率分析预测
第二节 2022-2026年中国人力资源服务行业供需预测
一、2022-2026年中国人力资源服务行业供给预测
二、2022-2026年中国人力资源服务行业需求预测
第三节 2022-2026年中国人力资源服务行业运行状况预测
第十八章 中国人力资源服务行业投资风险分析
第一节 中国人力资源服务行业存在问题分析
第二节 中国人力资源服务行业上下游产业链风险分析
一、下游行业需求市场风险分析
二、关联行业风险分析
第三节 中国人力资源服务行业投资风险分析
一、政策和体制风险分析
二、技术发展风险分析
三、原材料风险分析
四、进入/退出风险分析
五、经营管理风险分析
第十九章 中国人力资源服务行业投资机会分析
第一节 2022-2026年中国人力资源服务行业机会因素分析
一、中国强劲的经济增长对人力资源服务行业的支撑因素分析
二、下游行业的需求对人力资源服务行业的推动因素分析
三、人力资源服务产品相关产业发展的带动因素分析
第二节 行业细分产品投资机会
一、代理工作
二、托管服务提供商
三、直接招聘
四、招聘流程外包
五、职业管理
第三节 区域市场投资机会
第四节 产业链投资机会
第五节 特定项目投资机会
第二十章 2022-2026年中国人力资源服务行业发展策略及投资建议
第一节 人力资源服务行业发展战略规划背景意义
一、行业转型升级的需要
二、行业强做大做的需要
三、行业可持续发展需要
第二节 人力资源服务行业战略规划制定依据
一、行业发展规律
二、企业资源与能力
三、可预期的战略定位
第三节 人力资源服务行业战略规划策略分析
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、区域战略规划
四、产业战略规划
五、营销品牌战略
六、竞争战略规划
第四节 人力资源服务行业市场的重点客户战略实施
一、重点客户战略的必要性
二、重点客户的鉴别与确定
三、重点客户的开发与培育
四、重点客户市场营销策略
第五节 投资建议
我们的优势
一、数据优势
1、一手调研资料及数据
调研方法：实地调研、专家访谈、神秘顾客、抽样调查、电话采访、问卷调查等。
调研对象：代表企业、渠道商/分销商、上下游关联企业、业务/销售人员、用户/使用者、行业专家、科研院所、高等院校等。
研究模型：SWOT分析、波士顿矩阵、波特五力分析模型、洛伦茨曲线、钻石模型理论等。
分析方法：描述性统计、回归分析、相关分析法等。
2、二手资料及数据
官方统计数据：统计局、海关总署、行业协会等机构发布的数据和信息。
行业公开数据：行业专家公开发表的数据、行业门户统计汇总的数据、媒体公示的数据。
企业公开数据：上市公司年报、季报数据，非上市公司公开发表的数据和信息。
文献期刊数据：各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料。
3、公司自建五大数据库资源
我公司共建设有宏观经济数据库、行业数据库、产品统计数据库、工业企业数据库、区域经济统计数据库等，合计六大数据库。
4、历年的研究成果及项目案例
多行业研究报告汇总、商业模式汇总、项目案例汇总、专项调研流程及经验总结。
二、团队优势
1、研究部历经10年打磨，年发布2000多份研究成果，行业经验丰富。
2、设立16个行业研究小组，长期跟踪调查5000多个细分行业。
3、各行业设立研究组长，经验丰富、态度严谨、质量把控。
4、与多所高校建立校企联合团队，方便快速开展多区域线下调研。
三、管理优势
报告严格把控质量,研发流程如下:
1：设立研究小组，确定研究内容;
2：利用数据库资源,结合各统计部门资料及实地调研,搜集相关信息;
3：核实验证来自各种信息源的信息;
4：进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告;
5：核实检查初步研究报告;
6：撰写完成研究报告，提交客户;
7：完善的售后服务保障。
服务流程
售后保障
自本合同签订之日起六个月之内，在研究报告的目录范围之内，免费补充内容、更新数据。
报告相关
此外，国内人力资源服务行业专业化程度不高，产品结构不合理的情况也不容忽视。中国人力资源服务主要集中在人才招聘、派遣、等初级服务，高端服务如猎头业务、人力服务外包、人资资源管理咨询等高价值的业务较少，专业服务水平低、人才缺乏。
以较低端的劳务派遣来说，也是面临各种各样的问题，如几万家规模的劳务派遣单位，不正规现象及其普遍，法律规范缺乏、派遣工权益得不到合理保障等问题较多，而较高端人力资源服务，如人力资源咨询行业，最大的问题就是专业化水平有待提升。
全国城镇调查失业率是5.9%，比上月回落0.2个百分点。其中，25-59岁就业主体人群失业率是5.1%，也比上月回落0.2个百分点。表明就业的基本盘总体在改善。同时，外来农业户籍人员调查失业率为6.2%，比上月回落0.4个百分点，这部分人员主体是农民工，农民工主要从事制造业、建筑业和批发零售业等劳动密集型的产业，同时以私营个体户和灵活就业居多，就业稳定性相对较差。5月份农民工群体的就业改善，也反映出经济运行出现改善，稳就业的政策措施显效。
从政策引导、平台搭建到市场培育、服务保障，通过改革创新，构建多元化的市场服务体系。政府部门应加大对发展人力资源服务业的投入，采取税费减免、房租补贴、引才奖励、小微企业扶助等举措，帮助人力资源企业做大做强。建议开展小微企业人力资源扶助计划，发挥人力资源服务业优势，通过政府购买人力资源服务的方式助力小微企业发展，提升小微企业人力资源管理水平。
发挥政府和市场积极性，依托微信公众号，为用工企业和求职者实现管理咨询、求职登记、线上招聘、创业辅导、法律援助等业务模块的有机融合，形成“人力资源服务+”生态链，提升人力资源服务特色品牌影响力。通过企业招聘群等方式为企业搭建形式多样的交流平台，营造行业互动的良好氛围。
